分心效率 一站全结 情景舒适 客户知足——记本溪联通城建歇业厅
本溪联通城建歇业厅是分心一支自动向上、永攀高峰、效率歇业功亏一篑 、站全足记年迈且充斥去世气愿望的结情景舒团队。十多年来她们先后取患上市级雷锋号 、适客市级横蛮窗口树模点、户知市优异歇业厅效率团队等声誉 ,本溪被省公司评为最 佳提升三等奖、联通二级标杆团队奖、城建优异歇业厅等 ,分心在部份的效率歇业各项比拼中,她们一再数一数二,站全足记取患了省公司 、结情景舒市公司相关向导的适客表彰。
“宝剑锋从磨砺出 ,户知梅花香自苦寒来” ,取患上这些声誉不是零打碎敲的 ,而是她们天天不断自动积攒而成的。
在利便客户这方面 ,她们散漫社区、物业睁开现场匆匆销行动,将送效率到客户身旁,这样纵然客户没无意间到厅规画营业 ,也能享受到联通优异的效率 。
而对于微信客户的邀约,她们自动上门 ,运用可视歇业厅及把握通本领 ,真正做到了“一个行销在手 ,营业利便患上手” 。这不光处置了客户无光阴到厅的干扰 ,也后退了客户的效率体验 。上门规画的营业比比皆是,但客户都对于联通的效率感应暖心。
不光如斯,她们还天天碰头临街商业门市 ,清晰业主们的通讯破费需要。对于运用联通宽带的客户她们互加微信,建树分割,上门效率,为客户算细账 ,后退客户体验;对于装置其余经营商宽带的老板,她们保存分割方式,见告联通收集的优势 ,与智家工程师一起上门测速,让他们体验到联通高品质的收集优势,取患了周边街区店肆老板们的不同歌咏 。
对于到厅客户 ,她们更是激情效率,竭尽所能为客户处置通讯痛点 ,让客户知足而归 。在厅内,她们还看风使舵配置了助老专区 、手机杰作专区以及联通高清劳动区等,正如客户的锦旗所书“急躁效率百问不烦,处置下场客户心暖”,她们自动于让每一位进厅的客户都感遭抵家的紧张 。
如今是有为者锋铓毕露的时期,更是她们退让的光阴。她们把缤纷青春留在窗口一线